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2023年“便民办税春风行动”启动之际，国家税务总局东营市垦利区税务局围绕“办好惠民事•服务现代化”主题，开展“代表委员话春风”活动，邀请山东省人大代表、垦利区畜牧业发展服务中心农业技术推广研究员刘芳美实地体验办税缴费流程，倾听人大代表的“春风故事”，增强税务部门解决涉税难题和办好惠民实事的能力。
从1989年毕业以来，刘芳美始终在畜牧兽医行业工作，她主要从事动物疫病诊断防控与技术推广工作，为种质资源保护、提高农业质量效益做好技术保障。作为省人大代表，刘芳美广泛察民情、听民声，在了解群众所需的过程中，她也常听企业、农户说起近些年的纳税服务的变化，税务部门开展“春风行动”以来，农户们的办税缴费方式越来越方便，享受税收优惠越来越及时。
“常听涉农企业负责人说起留抵退税到账了，为企业的发展提供了资金保障。企业的钱袋子鼓起来了，大大减轻了资金压力，这些都离不开国家一系列的税收优惠政策，更离不开税务部门高效优质的服务。”刘芳美对税务部门助力企业发展的成绩给予了高度评价。
在办税服务厅，刘芳美亲自参与业务办理，体验纳税人、缴费人办理业务全流程，并对代开农林牧渔免税发票、老年人服务措施等业务办理与服务举措进行了详细问询，在对纳税服务工作表示肯定的同时，也对税务部门的工作提出了一些建议：“希望税务部门在新的一年继续开展涉农税收优惠政策的宣传活动，邀请税务专家上门讲解涉税业务，提醒税收风险，宣传最新优惠政策，提振创业信心，助力企业做大做强。”
春回大地暖，风吹草木新。下一步，垦利区税务局将积极回应代表建议，继续开展2023年“便民办税春风行动”，组织志愿服务团队上门服务，对农业研究所、农业科技型中小企业、制造业企业“面对面”开展“滴灌式”政策宣传辅导，“保姆式”解决涉税难题，切实助推企业发展。(文/王瑞璇 许婧 崔娟 图/郭森)
