编者按： “人力资源”是企业的核心组织能力之一，是支撑优质职场建设的核心部分，在数字经济时代，特别是疫情常态化及元宇宙到来后，越来越受到关注与认可，成为企业战略中不可或缺的重要一环，人力资源正在经历着自概念诞生以来前所未有的改变。 u003cbr /u003e 值此之际，优质职场特别推出“企业高管访谈”专栏，邀请优质职场企业高管，就“人力资源”及其对构建优质职场的价值，聊一聊各自的理解和思路。u003c/pu003e
本期嘉宾：
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黄震洋，爱齐科技中国人力资源高级总监
1999年，爱齐科技在美国推出了其在全球第一款隐形牙套“隐适美”，引领全球开启了隐形正畸风潮，至今爱齐科技在全球已经拥有超过1400万名用户。
自2007年进入中国市场以来，爱齐科技一直保持迅猛势头，在竞争激烈的中国市场保持稳定发展，为中国的患者、消费者、医生、合作伙伴提供无缝、端到端的解决方案，成为中国正畸市场中值得信赖的品牌。
2022年，爱齐科技中国申报参评第七届αi优质职场评选，借评选考察机会，优质职场项目组专访了爱齐科技中国人力资源高级总监黄震洋，了解到了这家在华美资企业的职场管理智慧，以及他们在快速增长的中国市场实现企业规模和员工个人全面成长的方法与策略。
敏捷应对，有“战”有“略”
公开数据显示，中国已成为全球第二大隐形矫治市场。在火热的正畸市场中，爱齐科技作为隐形正畸技术的先行者，有着全面的产品组合和服务，致力于满足B端诊疗和C端正畸治疗等各种需求。丰富的产品和服务，为爱齐科技赢得了市场肯定，但这也意味着企业要面对复杂的业务场景，如何发挥人力资源价值，培养和调动人才资源支持各场景需求，成为一道重要命题。
爱齐科技中国宣传海报
爱齐科技中国的解题思路里，黄震洋提到了两个关键词，一是敏捷，二是有战有略。
“敏捷，指的是，面对多元业务场景和快速发展的市场，HR不能只将自己作为支持性的后台，而是要成为企业持续的资源与能量支持者。”黄震洋表示，这就要求HR部门要保持机敏和灵活性，与业务部门增强链接，洞悉环境变化，敏捷响应公司战略和业务需求的变化，做到快速调整人资策略，从选用育留的各个环节，为公司持续稳健发展提供有力支持和保障。
“有战有略，则是源于黄震洋对‘战略’一词另辟蹊径的拆解。”在黄震洋看来，企业的人才发展战略，除了“战”的部分，还要清晰“略”的规划。而她对“略”的理解，除了方式方法，还有省略的意思，也就是要做减法，要“精简人才培养方案，聚焦业务端的真正需求。”
“而做好减法的核心要义，在于要拨云见日，回到制定人才发展战略时的初心，让人才培养方案为业务增加附加值，帮助员工更好地发挥他们的潜力和价值。”黄震洋表示。
以员工入职体验方案为例，黄震洋认为，在敏捷且战、略分明的人力资源策略下，爱齐科技中国将以往丰富繁杂的体验流程，精简为一张清晰的脉络图。这张脉络图上，明确标示出了人才在入职后的60天、90天、180天里，将在不同节点接受的培训内容，他们需要不断提升具备的工作能力，以及在工作中需要对接的部门，以帮助新人快速适应并融入爱齐科技中国的职场。
像搭积木一样，建设人才发展体系
黄震洋认为，要用结构性思维去看人才的发展，从最初的人才获取，到人才的培养机制，再到保留体系，要形成一个完整的人才发展脉络，并将“70-20-10”学习法则贯穿其中，通过不断的调整和优化，最终构建出一种企业和员工都能共同成长的发展模式。
如果把每一个人才培养项目比作一块积木，那爱齐科技中国搭建人才发展体系的做法，就是遵循战略规划，将每块“积木”有序累积，直至形成一个整体，构建出全链路的人才发展体系。
黄震洋展示了爱齐科技中国已经取得显著成果的一些“积木”：
早期职业发展项目，是公司为保障CAD设计师人才供应而向应届生开展的人才项目。该项目旨在通过加强校企合作，由HR与职业早期规划专员以及生产业务部门紧密合作，以企业开放日、企业实践等方式，向爱齐订单班学员全面展示企业面貌及工作能力需求，帮助学生提升专业素养，明确职业发展路径，建立起一条稳定、可持续的人才供给渠道。
爱齐大学人才成长学院，则为不同定级、不同岗位的员工提供了丰富多样的成长方案，其中有面向实习生的“种子计划”，面向应届生的“新芽计划”，为新员工准备的“180天融入计划”，以及培养关键人才的“璞玉锻造营”，通过分阶段、分人群的人才发展体系，帮助员工实现成长和突破，实现高质量的人才储备，更好的支持公司未来业务的发展。
爱齐“航行”启航周，是帮助员工树立职业目标的职场探索项目。黄震洋说，爱齐科技中国强调员工要与公司同频成长，希望让每一位选择爱齐科技中国的员工，都能在爱齐科技中国的职场旅程中，塑造出自己的核心竞争力。在这个持续21天的航行挑战里，员工将通过观看职业发展演讲视频、员工优秀成长案例视频、完成Align University线上课程、思维倾向和个性测试等简单有趣的职业发展活动，深度挖掘自己的兴趣、优势、职场愿景，建立起每个人的职业目标，而公司则将为这些目标的达成提供持续支持，助力每一位员工在职场上乘风破浪。
黄震洋进一步介绍到，为了让人才发展体系更加敏捷高效，让这些“积木”发挥出更加强大的组合效应，爱齐科技中国还调整了人才发展经理的岗位职责，未来，将由人才发展经理驱动人才发展整体方案建设，并将中国公司实践出的优秀经验反哺亚太区乃至全球总部，帮助每一位在爱齐科技的员工实现卓越成长，助推爱齐科技创造佳绩。
打造和谐职场，重塑微笑改变人生
一直以来，爱齐科技中国都在链接美国总部文化的基础上，突出职场文化的本土化，公司坚持四点原则来打造职场品牌，为爱齐科技中国的员工打造和谐又富有温度的职场环境：
尊重员工，重视员工感受。爱齐科技中国重视每一位员工的感受与反馈，为此，公司设立了形式多样的沟通途径，不断完善员工沟通和反馈机制，让沟通快捷顺畅。与此同时，公司也在不断删繁就简，避免出现因为沟通链路过多而导致低效。公司的良苦用心，得到了员工的高满意度反馈和更高的凝聚力，2022年，爱齐科技中国的员工满意度调查分值高达93%，更有力量感的故事是，在成都封控期间，爱齐科技中国成都中心上下齐心，员工和公司共生共存，住在工厂保障生产，让爱齐打赢了这场和疫情危机赛跑的攻坚战。
爱齐科技中国成都方案中心
营造积极舒适的工作环境。在工作环境的打造上，爱齐科技中国注重以人为本，希望能为大家创造一个宽松、自由发挥的环境，但这种宽松并不代表缓慢和拖拉，相反，爱齐科技从全球到中国一直都贯穿着灵活敏捷的价值观，因此，舒适的物理空间，周五可以居家办公的灵活工作制度，都是为了让员工在工作中能更加自如和高效，激发出更多的职业激情，创造出更多的个人价值。
福利多元且丰富。为了给到员工更好的福利体验，爱齐科技中国一直从员工需求出发，持续升级弹性福利。比如灵活升级，将原本的节日礼品转化为弹性福利积分，员工可按需兑换；保障升级，推出多重自选保险和体检方案，员工可以按需为自己和子女做出选择；关爱升级，新增父母关爱，员工可以为父母购买专属老年防癌险和意外险；体验升级，推出数字化一站式平台，员工可在线查询福利政策，并有在线客户实时答疑。不仅如此，公司还推出了员工储蓄计划，目前已经有70%的员工参与并成功兑现，在充满不确定性的后疫情时代里，来自公司的承诺和承兑，让爱齐科技中国的员工“相当踏实”。
身心健康全面负责。作为一家医疗器械公司，爱齐科技中国提出要对员工的健康进行全面管理，以个体为中心，以预防为主，控制健康危险因素，提供条件供员工体验健康生活方式，力求实现最大的健康效果。为了实现这一目标，公司打造了全民参与的健康文化氛围，注重EHS整体环境打造(环境Environment、健康Health、安全Safe)、持续推广EAP计划，在2022年疫情期间还推出了在线问诊等服务，为员工提供充分的健康支持与关爱。
黄震洋说，所谓职场品牌，是要让大家对这个品牌产生觉知，让员工与企业建立共同的使命愿景价值观，在同频共振中，建立起彼此的核心竞争力，在这段职场生涯中，一起和公司去创造一些不一样的东西。
而这，正是爱齐科技中国一直以来致力实现的职场目标。
爱齐科技的使命是“Transforming Smiles, Changing Life(重塑笑容，改变人生)”，黄震洋解释说，这份微笑，不仅是希望让患者绽放的自信笑容，也是希望让员工在爱齐职场拥有的笑容，她相信，“员工的笑容，能让职场生活变得美好和令人期待。”(图片均由爱齐科技中国提供)
爱齐科技中国宣传海报
