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自贡市荣县13项国家重点“一件事”顺利落地,为企业和群众办事提供了套餐式、主题式集成服务,以集成事项办理“微创新”带动政务服务环境大提升,推动荣县营商环境持续改善,助力经济社会发展。
以“一方案”聚起“一支队伍”。聚焦市场主体准入准营和个人出生、结婚、退休等领域,由公安、人社、行政审批等7个部门分别牵头,携手打造13项国家重点“一件事”落地方案,把多个部门相关联的“多事项”,整合为企业和群众视角的“一件事”。建立沟通协调机制,明确事项经办人员,聚起专业服务团队,形成优质便民助企服务环境。
以“一专窗”打破“信息茧房”。荣县政务服务大厅及分中心均设立“一件事一次办”综合窗口,开通13项国家重点一件事线上线下受理渠道。通过信息共享互用,落实一窗化一网化办理,变“人员跑路”为“信息跑腿”,为企业群众提供一体化集成服务,极大降低办事时限成本、跑动成本,打造“无感式”政务服务新模式,助推数字政务向好发展。
以“一张表”落地“一事一办”。通过业务跨部门对接,共性材料相互支撑,实现了事项申请“一次填写,多次复用”,有效破除材料重复提交、多部门反复跑的传统格局,部门间联动办理成为政务服务事项办理的新锚点。截至目前,荣县通过“涉企不动产登记一件事”“二手房转移登记及水电气联动过户一件事”办理件数达73件,“企业开办一件事”“企业简易注销一件事”“企业准营一件事(以餐饮店为例)”办理件数达54件,实现办理时限再压缩60%以上,赢得了办事群众广泛好评。(罗敏嘉、虞芳琳)