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为进一步营造良好的营商环境,助力防范电信网络诈骗,提高客户对银行账户服务满意度,近日,中信银行南昌朝阳支行开展了优化银行账户服务,提高客户满意度的宣传活动。
活动期间,该行以营业网点为阵地,在支行门口摆放了优化账户服务活动宣传台,通过LED显示屏播放有关优化账户服务相关的宣传标语,在厅堂醒目位置公示账户三级监督电话、摆放宣传折页等,充分发挥社会公众监督作用,同时工作人员以业务办理为契机,为往来客户介绍优化账户服务举措,宣传减费让利政策,普及电信网络诈骗的手法及应对措施等进行宣传。
本次宣传活动,让更多客户了解到了开户政策及业务流程,大幅度的提升了客户开户服务满意度。下一步,该支行将持续推进优化账户服务工作,建立服务长效机制,为客户提供全方位的金融服务支持。