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“阿姨,这是你们需要的药,上面有用法和用量,有什么不明白的地方可以问我。”近日,杭州市临平区星桥街道星仪社区网格员小尉拎着一袋药品敲开了辖区居民陈阿姨的家门,叮嘱她和老伴按时吃药,保重身体。
陈阿姨和老伴已经七十多岁了,前两年刚搬到星仪社区。他们的女儿目前定居美国,难以在身边照料。因年事已高,两位老人面临着重重困难:陈阿姨患有气管炎,近期又感染了新冠,身体比较虚弱;丈夫患有重病,需要吃药治疗。两位老人日常配药、买菜和生活物资成了难事。
接到陈阿姨的求助信息后,星仪社区联合星桥街道侨联第一时间组织工作人员,联同小区物业人员上门看望老人,耐心倾听两位老人的期盼和诉求。社区还安排社工与老人结对关注,同时将情况告知小区业委会和物业,请工作人员持续关注老人家中的情况。
“叔叔,请记住我们的联系方式和值班电话”“阿姨,以后有不便之处和任何需求,记得第一时间联系我们,我们会上门解决的”……听着社区工作人员一遍又一遍的细心交代,两位老人对未来生活多了一份放心,也多了一份从心底流淌而来的暖意。
眼下,老人每天吃的热气腾腾的饭菜由邻居主动帮忙搞定,家中生活垃圾由物业定期上门处理,日常药品由社工小伙上门送达……大家时时刻刻的细致问候和关心关爱,让两位老人在社区大家庭中有了坚实的依靠。
据了解,在日常工作中,星桥街道侨联加强与社区的联络,定期对辖区内老年侨眷进行走访慰问,及时了解他们的生活情况,为他们提供暖心服务,拉近与侨眷的距离,把组织的温暖送到他们的心坎上。(乔昕)