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“没想到窗口人员利用中午休息时间帮我办理了业务,再也不用担心白跑一趟了。”在办理完业务后,周晓凤对鹰潭高新区税务局工作人员邵操杰的用心服务赞不绝口。
据了解,北京汉虎建筑劳务分包有限公司承接了大上清宫遗址保护性设施建设工程部分项目,公司工作人员周晓凤此次前来集中办税大厅主要是为了预缴税款,由于临近年关,办税缴费人员很多,加上前来办税时已经临近中午,周晓凤原以为上午办理不完业务。
为避免纳税人来回跑,虽然已经到了中午下班时间,但是窗口人员邵操杰仍然坚守岗位,耐心询问纳税人需要办理什么业务,告知纳税人需要提供什么资料,帮助纳税人计算预缴税款额,在熟练地操作下,邵操杰很快为企业办理了税款预缴。
近年来,鹰潭高新区税务局始终秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念,认真落实“延时服务”制度,竭尽所能提供“更用心、更贴心、更暖心”的纳税服务,把解决纳税人缴费人的“急难愁盼”作为重中之重,做到特事特办、急事急办,真正让纳税人感受到实实在在的办税缴费便利,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。(曾敏)