2021年7月,中国移动正式发布智慧中台统一门户及品牌。尹乐摄
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2022年8月,国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2021年)》显示:河南在数字基础设施建设方面和京沪浙苏津粤渝等地共同位居全国第一梯队。
作为河南数字化转型战略的领头羊,中国移动通信集团河南有限公司(以下简称“河南移动”)始终坚持高标准投入,构建了以5G、算力网络、智慧中台为重点的“连接+算力+能力”新型信息服务体系,为现代化河南构筑支撑引擎,加快推动河南全方位打造数字强省。
能力上台,数智赋能
作为企业数智化转型升级、实现价值经营的关键基础设施,智慧中台对内实现降本、增效、提质,形成内部资源、产品服务、用户需求的正向循环,为生产经营、管理、服务等各环节注智赋能;对外实现合作、共赢、赋智,支撑社会信息的多维采集、海量分析、实时处理,助力提升生产生活社会治理数智化水平,是当下国际领先科技型企业的“标配”。
对此,中国移动集团公司(以下简称“中国移动”)前瞻规划,将大数据、AI、区块链等多个领域的优质能力组织上台,着力打造世界标杆级智慧中台。2021年7月,中国移动正式发布智慧中台统一门户及品牌,开创性构筑了智慧中台AaaS(能力即服务)体系。在中国移动“数智化转型 、高质量发展”总体战略部署下,河南移动全面推进智慧中台建设,携手拓维信息共同打造并上线了首个能力平台——云录入开放平台。
云录入开放平台是一款轻量级信息管理云平台,通过录入场景自定义、用户授权自管理、审批流程自定义等功能,支撑任务下发、信息共享、资料维护、数据协作、流程审批、绩效考核等应用场景,可以实现“一个平台,多种业务”,打破平台壁垒,提供数据录入、审批、存储、应用一站式全生命周期智能服务。
携手共建,积厚成势
作为河南公司在中国移动智慧中台上台的首个能力平台,云录入开放平台自在河南移动投入使用以来,持续助力河南公司大众市场、家庭市场、政企市场和通用管理部门实现高效化数据管理、定制化业务审批、智能化数据共享。以IOP营销管理平台为例,河南移动依托云录入开放平台流程管理能力复用,实现了外呼营销项目的业务审批,该场景需求响应时长从33天缩短至5天、节约系统建设费约4.9万元。值得一提的是,截止目前云录入开放平台共服务约37类场景,帮助河南移动节约系统建设及人力成本超过300万元。
凭借成熟、稳定的企业级共性能力输出,云录入开放平台先后得到了中国移动天津、江苏、辽宁、新疆等地区分公司的认可与应用,月均调用量突破10万次,为中国移动在河南、天津、江苏、辽宁、新疆等各地区全面深化推进新型信息基础设施建设夯实了能力底座,也为中国移动加快数智化转型、实现高质量发展提供了重要支撑。
智慧中台是中国移动新型信息基础设施的重要组成部分,也是中国移动数智化转型升级、实现价值经营的关键基础设施。随着河南全方位打造数字强省,新型基础设施建设和产业数字化转型成为大势所趋。这一背景下,河南移动充分展示出数字信息基础设施建设的主力军担当,按照省委省政府和集团公司部署要求,创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系,为数字河南筑牢高质量基础底座。
作为河南移动的长期合作伙伴,拓维信息将发挥二十余年运营商服务经验和数字化建设能力,以领先的软硬一体化产品及解决方案全力支撑中国移动智慧中台能力建设,持续探索基于智慧中台的多场景应用创新,深度赋能运营商业务数智化转型,共拓行业增长新价值。(肖海明 崔祝祯)