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5月31日晚8点,“更多、更快、更好、更省”的京东“618”正式开启。相比于20年前要苦等一周才能收到网购商品,依托预售前置,全国超300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。
山南市浪卡子县推瓦村背靠喜马拉雅山麓,海拔5070米,是世界上海拔最高的行政村落。今年京东“618”,24岁的私德多吉为家里购入了一台智能液晶电视,“在京东买家电更便宜,还能上门安装,方便多了!”私德多吉说。当日,私德多吉就收到了刚买的智能液晶电视,京东物流小哥帮忙安装好之后,还教会他使用遥控器。
一直以来,京东物流针对家电家居等大件商品坚持100%送装一体的上门服务标准,今年“618”期间,更是通过对全国超万名专业师傅的专项能力培训,行业首创“送、装、拆、收”四位一体的末端最后一公里服务,为消费者提供更加省心的服务体验。
据悉,京东物流自2010年开始搭建大件物流网络,旨在为消费者提供最优的大件家电家居商品配送、安装、售后全链条一体化服务,通过高效的基础设施布局,打破了家电产品的地域区隔和壁垒。截至2022年12月31日,京东物流已拥有超过200个大件重货仓库及分拣中心,总管理面积超过400万平方米。
京东物流相关负责人表示,京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验,物流服务作为决定消费体验最关键的环节之一,也是京东物流布局的重点领域。未来,京东物流也将继续发挥一体化供应链服务优势,全面提升行业效率,守护消费者与商家的“省心”体验。
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