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如何解除亲情账户?
登录“国家医保服务平台app”在个人中心页面的[我的家庭成员] 版块，点击右上角的[管理亲情账户]可以看到您关联的所有亲情账户。
点击您想要解绑的亲情账户，进入解绑页面，勾选任一解绑方式后点击[解除绑定] 即可解绑您选择的亲情账户。
亲情账户绑定时，为什么要刷脸？
通过绑定亲情账户，参保人可由家人代为办理医保电子凭证激活、缴费等医保业务。考虑到业务代办时涉及了大量个人隐私及医保账户安全问题，目前在绑定亲情关系时，需要被绑定人提供相关身份信息材料并刷脸认证，以完成身份信息核验并确认绑定操作为本人授权。
家属身在异地等无法完成刷脸认证的参保人，可通过当地医保部门提供的其他方式进行业务办理。
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