记者 隋忠伟 李浩
为贯彻落实国家卫健委持续改善医疗服务工作要求，日照港口医院引进e8S精益管理，创新医院管理理念，同时优化医院环境、提高员工素养、深化服务内涵、提升医院影响力。近日，全院e8S精益管理迎来了“收官之战”——最后一批推广科室成果验收。7月5日下午，日照港口医院召开e8S精益管理最后一批推广科室总结大会，医院领导班子成员、顾问组老师及医院e8S精益办相关人员参与第三批推广科室的验收环节。
自医院启动e8S管理工作以来，全院利用4个月的时间，在保证日常诊疗、手术等医疗护理工作质量的基础上，全力以赴、加班加点、团结协作，全院36个科室成功通过三批次的打造，目前全院面貌焕然一新，工作效率得到了进一步加强、环境氛围得到了进一步提升。
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通过e8S打造，全院潜移默化地形成了“时时关注细节，处处留意规范”的习惯，整洁有序的环境，也会使人自觉改变粗心的习惯。各科室皆呈现出井井有条、层次分明的工作内容，从e8S基础打造方面促进工作流程进一步得到优化。
醒目的温馨提示、充满人文气息的励志标语、科室人员用漫画的形式来解读十八项医疗核心制度、设计护理工作看板来规范诊疗行为、为患者提供具有诊疗特色的健康宣教......各科室围绕以患者为中心的服务理念，关注细节和规范，打造许多亮点布局，严抓医疗护理质量的同时切实践行有温度医院建设。
各科室以e8S精益管理为契机，实现全院电线线路理清并明确标识，全面推进安全防控体系建设，确保医院安全形成持续稳定。通过旧物回收、废物利用等节约途径实现降本节支，提高医院能源利用效率。
医院将e8S精益管理与“学习型医院”建设相融合，设置学习园地模块，制定医疗护理学习规划及实施步骤，在日常工作中学习，在学习中汲取工作经验，不断提升职工医疗知识储备，共同成长。
5日下午，在第三批推广科室总结大会上，深圳华医修制顾问组老师、前三批推广科室代表、e8S优秀辅导专员及全院e8S精益管理阶段总结代表对三批推广科室打造工作及亮点进行回顾并作阶段总结发言并表示，全院利用4个月的时间进行e8S打造，大家全力以赴、加班加点、团结协作，全院36个科室顺利通过，目前全院面貌焕然一新，工作效率得到进一步加强、环境氛围得到进一步提升。
日照港口医院e8S精益管理第三批科室共打造20个科室，其中妇儿科、护理部获金奖；血液透析室、健康管理中心、门诊部、安技部获银奖；重症监护室、麻醉手术科、消毒供应室、院感科教科、计划财务室获铜奖。
日照港口医院颁发e8S精益管理阶段性奖项，其中刘青、苗译丹等人评为最佳亮点解说员；韩翠萍、孙萍等人评为优秀责任人；李平平、刘梦琪评为优秀专员；贺惠、庄睿琪评为最佳专员；刘晓彤评为金牌专员。
会上，为前两批样板科室红牌大作战检查结果进行授旗，内二科、康复医学科、药剂科获羚羊旗以示鼓励；内一科获蜗牛旗并督促巩固e8S精益管理打造成果。
同时，日照港口医院党委副书记、院长郑丽为深圳华医修制顾问组老师颁发合作共赢奖并表示感谢顾问组老师的指导与帮助。
会议要求，一是完善机制，精益求精打造管理样板。运用“双三”原则实现“断舍离”，持续督导建立长效机制，每日实施“15153工作法”，每季度进行评比检查，立行立改。二是流程赋能，建设有温度的医院。与医院规章制度、十八项核心制度的落实相结合，以解决群众急难愁盼问题为切入点，锚定“提升群众满意度”宗旨不放松，服务向前，营造整洁舒适的诊疗环境，提升群众就诊体验。三是安全管理提质扩面。保持各类线路全部捋清并明确标识，保证人员、药品、设备、物品、消防、文件安全，确保医院安全整体形势持续稳定。四是结合二甲评审工作促规范。按照二甲复审评审要求，自下而上完善医院医疗行业等级规范化达标创建制度体系，逐渐形成一整套以病人为中心，重质量、重安全、重服务、重绩效的管理机制。
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