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在碧桂园服务的小区，有这样一群人，他们每天24小时坚守岗位，门岗执勤、夜间巡逻、安防保卫、消防演练、引导交通……小区里业主有需求的地方，就有他们出现的身影。他们时刻守护在业主身边，保卫小区安全，成为业主安心的保障。
他们就是碧桂园服务物管员队伍。碧桂园生活服务集团股份有限公司三明分公司物管员团队，就是其中的优秀典型，他们在日常的服务工作中表现优异，得到业主的高度认可。值得一提的是，除了在日常工作中积极开展标准规范的工作外，每季度都对物管员进行会操验收，同时邀请当地派出所参与，综合提高群防群治的能力，通过物管员与当地派出所的密切配合，破获多起盗窃案件，多次当场抓获盗窃嫌疑人数名。
2022年4月18日凌晨1点21分左右，三明碧桂园商业街巡逻岗高显福发现多名年青人在商业街1号楼2号商铺形迹可疑。他迅速使用对讲机通知代领班陈昌浩，并联系监控中心联动，发现几人正在实施盗窃。当值代领班陈昌浩及时上报部门负责人，部门负责人魏队迅速启动应急防盗预案，并安排就近巡逻岗带上装备支援，在安全的前提下，实施前后包围。最终控制7名嫌疑人，送往辖区派出所。
2022年5月4日凌晨1点05分左右，三明碧桂园商业街巡逻岗陈辉芳发现几名年青在商业街2号店铺中国电信门口鬼鬼祟祟，他迅速使用对讲机通知领班宋金建，并且联系监控中心联动，发现有3个人正在商业街2号楼中国电信商铺实施盗窃。当值领班宋金建立即上报，部门负责人魏剑东迅速启动应急防盗预案，并安排就近巡逻岗带上装备支援，在安全的前提下，在商铺门口将三名入室商铺盗窃手机人员抓获。
多次抓捕行动，及时保住了业主财产。碧桂园服务物管员工严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，受到业主的一致认同。同时碧桂园服务积极配合当地徐碧派出所开展工作并增派巡逻队，对辖区内重点地段定时巡逻，成功处置相关警情，为业主创造安心、放心的小区环境。
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