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“企业生产经营过程中存在什么困难？相关部门是否主动提供了服务？”
“企业享受了哪些惠企政策，还在哪些方面需要相关职能部门的帮助？”
连日来，湖北省十堰市房县纪委监委3个专项监督检查组深入企业走访调研，坚持问题导向、聚焦重点部门、创新监督方式，在全县范围内开展营商环境专项监督，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用，助力营造廉洁高效的营商环境。
今年以来，房县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，把优化营商环境作为政治监督的重要内容，聚焦政策落实、项目落地、窗口服务、损害亲清政商关系等突出问题，找准“病灶”、祛除“病根”，精准施策，以有力监督护航全县营商环境持续向好发展。
“小窗口”连着“大民心”，事关人民群众的切身利益。专项监督检查组深入市民之家及便民服务中心查摆各服务窗口作风问题，结合自查及巡视巡察反馈问题为导向，针对服务意识不强、便民利民不够、服务效率低、业务建设不到位、不公正廉洁等突出问题，查摆问题18个，形成整改清单，做到整改措施直击问题，目前已完成整改14个，4个长期整改的问题正在有序推进，切实使“推绕拖”“办证难”等侵犯群众利益的问题得到全面整改，窗口作风得到根本性转变。
专项监督检查组聚焦形式主义、官僚主义新表现形式，通过“蹲点式”“体验式”“暗访式”监督，以问题为导向，坚持勤监督、常教育、强震慑、堵漏洞。督促严格落实首问负责和一次性告知制度，真正实现“群众少跑腿”“办事只进一次门”，确保各项营商便民服务措施落实落细，扫除优化营商环境中的种种障碍。
同时，对涉及营商环境领域的问题线索建立专门台账，逐件办理并实行销号制度。对于实名举报的问题线索，以举报人满意为线索办结的标准，采取恰当方式向举报人了解情况、沟通进展、回复结果。对苗头性、倾向性问题及时发现及时制止；对群众的诉求按照规定能够解决而不及时解决的，对待群众态度恶劣、简单粗暴造成不良影响的，以及危害群众利益、违反群众纪律的典型问题，严肃问责、依纪处理。
营商环境是项目落地的“土壤”。为推动重点项目落地见效，该县纪委监委强化跟进监督，加大对行政执法部门的监督力度，从审批许可事项受理办理、减税降费、招投标市场竞争秩序、执法检查以及其他阻碍项目建设、扰乱营商环境、不作为不担当等方面开展专项监督，让项目投资者感到“门好进、话好听、事好办”。
“良好的营商环境是促进经济发展的基础竞争力。纪检监察干部要闻令而动，主动作为、靠前监督，以有力有效监督助推构建人人重视营商环境、人人都是营商环境、时时处处都讲营商环境的良好生态。”房县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续发力，加大精准监督执纪力度，对损害营商环境问题零容忍、严查处，为打造审批事项少、办事效率高、投资环境优、企业获得感强的营商环境提供纪律保障。(房纪宣)
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