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记者从武汉地铁运营有限公司获悉，4月28日至5月3日19时，武汉地铁线网总客运量达2648万乘次。其中，4月28日、29日、30日连续3天创新高，最高达519.01万乘次，系首次突破500万这一大关。
节假日，市民游客轻松欢乐，地铁员工忙碌有加。武汉地铁运营有限公司相关负责人说，小长假期间，武汉地铁连续多日迎来客流高峰。“我们投入最大运力，1万多名员工坚守各自岗位，确保11条线路安全、高效运营，用责任和担当诠释了劳动之美。”
5月3日是假期最后一天，地铁返程客流明显。根据预测，当日下午是“四站一场”客流集中到达时段，相关地铁站点为此提前做好应对：4号线武汉火车站，开启2台备用安检机并增设无包通道、小包快检通道，同时分流部分乘客从5号线武汉站东广场站进站；2号线汉口火车站，增加进站闸机数量、利用铁马将进出站乘客分开，避免客流交叉；4号线、7号线武昌火车站引导乘客分开进站，避免客流积压。与重点交通枢纽站无缝衔接的2、4号线，段场内增设多列备用列车，随时上线投入运营。
为确保列车安全、高效运行，重点专业技术人员在小长假期间做到每天提前到岗，运营结束后认真巡检设备。客流高峰期，管理人员包干车站，分布在安检、闸机、电梯等重点位置，一方面疏导乘客，一方面帮扶行动不便、携带大件行李和抱小孩的乘客。
上述负责人说，4月28日至5月3日19时，武汉地铁线网运行图兑现率和正点率均达到99.98%。
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