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江南时报讯 近日，海门农商银行依托江苏农商联合银行AI平台自主研发的“理财营销助手”正式上线。该工具聚焦财富管理业务营销效率低、服务精准度不足等痛点，以人工智能技术重构营销服务流程，为智慧营销体系建设提供技术支撑。
“理财营销助手”深度融合自然语言处理、智能推荐算法等核心技术，可自动整合客户资产结构、风险承受能力、历史交易及产品偏好等多源数据，精准构建客户画像。通过智能匹配模型，从全市场理财产品中筛选适配标的，最多推荐三款高匹配度产品，并对同期限产品择优去重。同时可生成标准化营销话术，贯通客户分析、产品匹配、精准服务全流程。
该工具已内嵌至“海商e融”营销小程序，无需额外安装，一线人员可随时使用。实测显示，单客户全维度数据分析用时稳定在40至60秒，可快速输出推荐方案，有效缩短业务研判时间。
以往理财营销高度依赖人工，数据整理、产品比对、话术设计等环节耗时费力，且易因能力差异导致服务标准不一。新工具替代重复性人工操作，释放人力效能，让一线人员集中精力深耕客户经营与需求挖掘，提升财富服务专业性与客户体验。
下一步，海门农商银行将持续做好工具迭代优化，根据业务反馈完善数据模型、丰富功能模块，以数字科技赋能业务提质增效，夯实智慧营销建设底座。
(施红艳 季楠)
